原“0515-96122”服務(wù)熱線自2021年6月1日起停止使用，新的服務(wù)熱線升級為“0515-12123”，具體情況一起來看看吧！

圖片由網(wǎng)友“要拼才會贏”提供

一、信息查詢（語音）：

1、用戶信息查詢

2、機動車信息查詢（機動車狀態(tài)、有效期）

3、機動車違法信息查詢

4、駕駛證信息查詢（駕駛證狀態(tài)、清分期、累積記分、審驗期、有效期）

5、駕駛證違法信息查詢

6、考試預(yù)約結(jié)果查詢

二、業(yè)務(wù)進度查詢：為服務(wù)對象提供業(yè)務(wù)進度查詢

三、機動車業(yè)務(wù)查詢：

1、補換領(lǐng)機動車號牌

2、補換領(lǐng)機動車行駛證

四、駕駛證業(yè)務(wù)查詢：

1、考試預(yù)約

2、補換領(lǐng)駕駛證

五、咨詢及投訴建議：為服務(wù)對象提供車駕管相關(guān)業(yè)務(wù)投訴建議

六、用戶注冊變更：

1、注冊

2、修改電話服務(wù)密碼

3、修改郵寄地址

4、修改注冊手機號碼

5、暫停、注銷賬號

6、解、綁車證

7、找回服務(wù)密碼