醫(yī)保碼掃碼后顯示用戶醫(yī)保扣款失敗怎么辦?
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一是確認手機展示醫(yī)保碼的界面所示參保城市同實際參保地是否符合,如不符合,則點擊城市進行修改后再次重試。
二是確認門店該掃碼槍和系統(tǒng)是否曾經(jīng)成功進行過刷碼醫(yī)保收款。如有成功過,請按以下三種原因檢查。
1)手機屏幕亮度較差,掃碼槍識別失敗。請調(diào)整手機亮度;
2)您是多地參保,需選擇正確的參保城市;
3)可能醫(yī)保收銀軟件上操作錯誤,請重試后操作。
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