(一)當(dāng)次客運(yùn)班車開車時(shí)間二小時(shí)前辦理退票，按票面金額10％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算；

(二)當(dāng)次客運(yùn)班車開車前二小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額20％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。

(三)因旅客延誤乘車，在當(dāng)次客運(yùn)班車發(fā)車后一小時(shí)內(nèi)，按票面金額50％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。

發(fā)車一小時(shí)后，車票作廢，無法再退票。

通過微信購票的訂單，由于目前系統(tǒng)訂單無法拆分，退票時(shí)只能按訂單整體退票，如果有購買多張票但需要退其中部分車票的情況，請(qǐng)到車站進(jìn)行人工退票。

乘車須知

1、旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票和有效身份證件，并按票面指定的車次、乘車日期、上車地點(diǎn)、開車時(shí)間、檢票門號(hào)檢票乘車。

2、旅客無票、持失效客票或無有效身份證件乘車的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

3、旅客遺失客票的，經(jīng)核實(shí)身份信息后?？擅赓M(fèi)補(bǔ)辦車票一次。

4、旅客不得攜帶或者夾帶危險(xiǎn)物品、禁運(yùn)物品、超限物品進(jìn)站乘車。如攜帶或夾帶危禁物品進(jìn)站、乘車的視情節(jié)約予以暫扣、沒收或移交公安機(jī)關(guān)處理。

凡有下列情形之一者不準(zhǔn)乘車：

1、不遵守汽車客運(yùn)規(guī)章而不聽勸告者；

2、精神失常無人護(hù)送或者雖有人護(hù)送仍可能危及其他旅客安全者；

3、惡性傳染病患者和酗酒者；

4、危害公共安全的其他情形。