11月10日上午，記者來到位于區(qū)法治文化廣場內(nèi)的一座公廁，看到公廁內(nèi)光線明亮，內(nèi)部設(shè)有洗手臺、梳妝鏡、拖布池等設(shè)施，保潔人員浦榮珍正在打掃公廁衛(wèi)生。她告訴記者：“我每天都會對公廁進(jìn)行認(rèn)真打掃，檢查公共設(shè)施是否損壞，確保公廁內(nèi)外干凈整潔?！?

據(jù)東亭湖街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，法治文化廣場人流量較多，一直缺少一座公廁，該街道積極會同相關(guān)部門多次深入實(shí)地踏勘調(diào)研，充分征求周邊居民、商戶意見和建議，規(guī)劃建設(shè)了這座公廁，共投入資金30萬元，于今年4月開工建設(shè)，5月底正式投入使用，受到了周圍群眾的歡迎。

圖片由網(wǎng)友“窒息的瞬間”提供

近年來，我區(qū)牢固樹立“以人民為中心”理念，不斷加大城市公廁建改力度，大力提升管護(hù)水平，通過增數(shù)量、提品質(zhì)、強(qiáng)管理、促開放等措施，努力解決群眾“如廁”難問題，不斷提升“如廁”舒適感，滿足人民群眾對美好生活的向往。截至10月底，今年我區(qū)共投入632萬元，新建城市公廁4座、改造提升城市公廁55座。

著眼于讓廣大群眾享受到“廁所革命”帶來的利好，我區(qū)對55座城市公廁從硬件設(shè)施、外圍面貌、文明宣傳等方面著手進(jìn)行改造提升，增添無障礙通道及老年人扶手，并在公廁內(nèi)統(tǒng)一安裝規(guī)范的標(biāo)識牌、指引牌、制度牌，張貼各類文明標(biāo)語，讓市民“方便”更舒心，讓城市更文明。

我區(qū)還將公廁推向市場，落實(shí)專人管理，明確管理標(biāo)準(zhǔn)，并將管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任上墻，力求達(dá)到地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈，無溢流、無臭味，水通、電通，燈明的“四凈兩無兩通一明”要求。

“現(xiàn)在的公廁真是大變臉了，不僅外觀好看，里面也干干凈凈，沒有味道，政府真是為老百姓做了件好事啊。”家住亮月街小區(qū)的居民張海洋介紹，在他的記憶里，公廁多是簡陋、氣味大，而改造后的公廁不僅干凈整潔，就像是自己家的衛(wèi)生間一樣，里面有洗手液等，真是太溫馨了。

為進(jìn)一步方便群眾如廁，區(qū)環(huán)衛(wèi)部門在微信平臺開發(fā)了“公廁地圖”，通過關(guān)注“亭湖公廁服務(wù)”微信公眾號，即可快速查詢到公廁分布情況，以及附近公廁的名稱、距離、路線等信息。

“以前碰到公廁有異味、衛(wèi)生不干凈、公共設(shè)施損壞等問題，只能皺皺眉頭不了了之，現(xiàn)在掃一掃公廁里的二維碼，就可以直接進(jìn)行投訴或者提建議！”市民李浩對公廁瓷磚上的一張二維碼“身份證”稱贊連連。

“為了提高公廁保潔質(zhì)量和管理水平，從今年9月底開始，我區(qū)為轄區(qū)內(nèi)159座公廁‘量身定制’了公廁考評監(jiān)管系統(tǒng)，不但為每座公廁配備了‘身份證’，也在線上線下為公眾監(jiān)督敞開了‘大門’。這套系統(tǒng)還能承擔(dān)起‘考核管理者’角色，以實(shí)現(xiàn)對公廁保潔員、巡檢人員、考核人員的同步管理。”區(qū)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人周標(biāo)介紹，“對群眾反映的保潔問題，2小時內(nèi)解決。對群眾反映的燈泡損壞等硬件問題，當(dāng)天解決?！?

區(qū)城管局副局長嚴(yán)萬林表示，下一步，該局還將持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，不斷加大城市公廁建改力度，強(qiáng)化日常服務(wù)管理，使城市公廁更加生態(tài)化、智能化、人性化，努力為廣大市民提供更加便捷、干凈、優(yōu)質(zhì)、舒適的如廁環(huán)境。